התמודדויות פרילאנס – או מה הלקוח אינו מבין

2011 09 15 22.58.34 1

מידי פעם אני שם לב לדברים קטנים שיכולים מבחינתי לסגור דלתות/לבטל פרוייקטים/להיות או לחדול.

אני יודע שזה די קיצוני וניתן תמיד למצוא את עמק השווה אבל המקרים הבאים יכולים לערער את שלוותי:

1. איני עובד אצל הלקוח, איני חלק מצוות העובדים שלו, איני מדפיס כרטיס ואיני סופר שעות, אני עומד בדד ליין/תוצאות

2. אפשר להתקדם עם פרוייקט גם אם הלקוח לא מסתכל לי באדום של העין פעם ביום

3. גם ללקוח יש מחוייבות לחומרים, טקסטים אותם אני מבקש אינם גחמה שלי, הם נחוצים לי לפרוייקט וסביר שלא אוכל להתקדם בלעדיהם

4. לוחות הזמנים אותך קבענו מראש אלו לוחות זמנים ריאלים, להקדים את הכל בחודש או יותר… לא ריאלי

5. כך גם הסכום שקבענו, הוא ריאלי, פחות זה לא ריאלי ויותר לא נדרש

6. אם לא עניתי לשיחת טלפון זה לא אומר שנעלמתי, זה אומר שלא עניתי לשיחת טלפון, השארת הודעה היא אמצעי מקובל לגרום לי לחזור אל המטלפן

7. זה שיש לך עוד הרבה חברים והרבה פרוייקטים עתידיים שאוטוטו נכנסים ואני ממש הולך להיות עשיר כקורח מהם, לא יגרום לי להוריד שקל במחיר

8. אני לא נביא, איני מכיר את כל המוצרים החדשים שאתה מביא בשנה הקרובה ואת התועלת שלהם, מצד שני אם תספר לי ותספק לי חומרים , אדאג שכולם ידעו על זה

9. שום דבר לא לוקח חמש דקות, שום דבר לא פעוט ושום דבר לא יכולת לעשות לבד, באת אלי בדיוק מהסיבות האלה

10. אינני שותף שלך, נראה לי שגם לא אהיה, לכן איני מוכן להקריב שקל עבורך ואיני מוכן להרוויח מכך גם בעתיד, סיכמנו? תעמוד הסיכום

מעל לכל, בכל פעם שאני נקלע לאחת הסיטואציות האלו, לא נותר אלא לכעוס על עצמי
נראה לי שהבעיה בסופו של דבר אצלי ולא אצל הלקוח.

מתמודדים

עוד פוסטים

הגדרת יעדים ומטרות בקליקאפ

הגדרה של יעדים ושל מטרות חשובה להתנהלות השוטפת של כל עסק ובמיוחד של עסקים המורכבים מחברי צוות אותם רוצים למדוד. קליקאפ מאפשרת לנו להגדיר עבורם

שיתוף לקוחות בהתקדמות הפרויקט

במקרים רבים לא מספיק שננהל את הפרויקט אצלנו בארגון, שיתוף הלקוחות בניהול הפרויקט, מעקב אחרי התקדמות הפרויקט ושקיפות, יצרו אצל הלקוח תחושה אמינה, מקצועית ואחראית.

שחר סרברניק קליקאפ

התקנת תוסף קליקאפ בדפדפן כרום

התקנת תוסף קליקאפ בדפדפן כרום מאפשרת לנו מספר פעולות שכיחות כמו מדידת זמני עבודה, צילום מסך, הוספה למשימה או יצירת משימה ועוד. איך מתקינים את

שחר סרברניק קליקאפ

מעקב פרויקטים – קליקאפ

כתבתי מדריך קצר איך ליצור ליסט בקליקאפ של מעקב אחרי הפרויקטים. המעקב מתבסס על סטטוס הפרויקט (לפני עבודה, בעבודה, תקוע, מחכה לאישור, מחכה לתשלום, הסתיים).